2022年1月，罗中明迎来了自己20多年职业生涯的高光时刻，他被评选为蒙娜丽莎集团2021年度卓越标兵。

将近千分之一的评选比例，这份荣誉的含金量其实足够高。

罗中明是蒙娜丽莎集团智能家居公司的一名大区总监，2021年，他所负责的新疆、宁夏、青海、西藏销区，完成公司下达目标任务的120%，同比增长42%。

更为可贵的是，罗中明在多年的销售工作中创新求变，开拓创新，提早布局整装市场，通过提升终端品牌影响力，最终实现了销售业绩的高速增长，为蒙娜丽莎瓷砖在这些区域的持续增长奠定了坚实的基础。

基层干起，快速成长

2002年10月的一天，在石湾一家陶瓷厂上班的罗中明，偶尔听朋友说起位于西樵的一家陶瓷厂在招业务员。朋友想去应聘，于是罗中明搭着朋友的摩托车抽空一起前往。阴差阳错，朋友没被录取，罗中明却经过层层选拔最终成功入职。

那个时候，公司旗下的“长城”品牌正处于快速扩张阶段，罗中明成为了“长城”品牌的一名销售员，几年时间内，他先后服务过华北、华南、西南等区域，为“长城”品牌的发展付出了艰辛的努力。

2006年，集团公司各销售分公司进行调整，罗中明和当时长城品牌的总经理李志勇等6位同事一起调职到了蒙娜丽莎品牌。

罗中明坦言，刚到蒙娜丽莎品牌，有些许的犹豫和担心，虽说仍在一家公司工作，但毕竟是两个不同的品牌，既面临着新环境的适应，也面临着更高业务能力的挑战，但罗中明很快就调整好了心态。

加盟蒙娜丽莎品牌后，他再一次从最基层的销售一线干起，先后服务过江西、广西、贵州区域，2017年开始，负责西北销区。

“非常荣幸，在公司领导及同事们的帮助下，我最终坚持了下来，并能够快速成长。所以我一直心存感恩，感谢这么多年来公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱与认可，感谢同事们对我的帮助与支持”。

谈起这些年的成长与收获，罗中明一再坦言，是公司提供了良好的平台，是领导的信任和同事们的支持，才有了今天的一点成绩。

洞察市场，以变应变

近年来，随着市场环境的变化，瓷砖需求增长放缓。再加上突如其来的新冠疫情，销售人员面临着巨大的压力。面对新的挑战，集团副总裁邓啟棠、智能家居公司总经理黄辉身先士卒，长期奔波在市场一线。

作为一名大区总监，罗中明和他的销售团队是邓总、黄总营销战略最直接的执行者。盘点这几年的销售工作，罗中明说，有几方面的工作值得总结——

首先，公司在终端卖场纷纷撤场关店的逆境中，大力强化专卖店的新装与重装。正如邓总多次在营销会议上强调：“展厅就是第一生产力”。根据公司的要求，三年以上的展厅必须翻新重装。

在黄总的监督和指导下，罗中明不折不扣地加大了对所在区域终端专卖店展厅的新建、重装及改造，大大提升了蒙娜丽莎品牌在终端市场的形象和竞争力。同时，近几年公司推出的大量新品能够在第一时间在终端店面的升级改造中上架，从而带动新品及重点产品的销售。

其次，根据公司渠道下沉的营销策略，持续强化对低效、无效市场网点的调整，通过区域市场的再细分下沉，空白市场的再开发，实现业绩的快速增长。

罗中明负责的区域，同样经历了刻骨铭心的变革，他根据公司要求，先后对跟不上公司发展步伐的拉萨、西宁、银川等市场客户及时进行了调整更换，最终取得了良好的效果。

当然，空白市场的开发也是每年销售工作的重点，通过渠道拓展、扩大经销队伍，为业绩的增长提供持续不断的动力。

再次，随着消费结构的年轻化，材料供应商一站式解决需求趋势更加明显。罗中明说，整装行业的迅速崛起对终端零售市场形成了很大的分流，最终导致终端卖场人流大幅减少。

“为此，我们加强与整装大包公司的合作，积极抢占市场份额，最终取得了良好的效果”。

当然，在做好零售市场的同时，罗中明也会顾及到工程渠道及客户的开发建设。他认为，工程渠道虽然大多售价较低，但是工程订单量是绝对不能被忽视的。

很多时候一个工程项目可能是部分中小客户一年的零售量，工程渠道的突破是销售业绩提升的有效途径。

作为一名一线销售人员，当诸多品牌同场撕杀的时候，蒙娜丽莎的优势显而易见。罗中明认为，蒙娜丽莎品牌最大的竞争优势就是极具艺术品位的产品、推陈出新的创新产品以及品类齐全的花色品种和强大的系统服务能力。

荒野拓新，沙里淘金

罗中明所负责的区域，包括四个：新疆、宁夏、青海、西藏。这四个区域有一个共同的特征，就是地广、人稀、消费能力差。

全省（区）GDP常年处于垫底的位置，即便是省会城市，如乌鲁木齐、银川、西宁、拉萨，其人口数量和经济总量也仅相当于沿海一个普通的城市。

而且这几个区域，除省会城市外，缺乏一定规模和数量的城市群，比如青海，除西宁外，几乎再无稍具规模的城市。

因此，在这样的区域开拓市场，无异于荒野拓新，沙里淘金。但罗中明硬是凭借着自己坚韧不拔的毅力和信心，在经济欠发达的内陆偏远地区取得了一份令人瞩目的成绩。

“业绩是考量销售人员的唯一指标，没有业绩的持续增长，一切都是空谈”。在当前诸多同行业绩下滑，增长乏力的情况下，罗中明对于做深、做透区域市场，实现业绩的持续、快速增长有着更深入的思考和见解。

他认为，一个品牌，要实现业绩的持续增长，第一，首先要有好的终端专卖店，要敢于装好店，装大店，在终端树立起良好的品牌形象；

第二，要转变思想，始终坚持用户至上的理念，以满足用户需求为根本，为用户创造价值，才能实现可持续发展；

第三，创新驱动，研发生产更多适销对路的新产品，为销售人员争夺市场增添利器；

第四，要指导客户全渠道发展，零售、小区、家装、整装大包、工程等多条腿走路；

第五，要有好的、有执行力的销售团队，通过专业的培养和实战，快速提升一线业务人员的执行力；

第六，为应对激烈的价格竞争，企业需要降低产品生产运输成本，产品的属地化生产势在必行。

销售工作是一项极具挑战，又能充分发挥个人潜力的职业。罗中明能有今天的成绩，靠的不是机遇来临时的百米冲刺，也不是市场火热带来的风口红利，而是心无旁骛，脚踏实地的专注和执着。

多年的市场历练和终端实战，使他在公司营销战略的践行中，逐渐形成了系统的销售思维和强大的拓客能力。他认为，作名一名合格的销售员，必须具备起码的职业素养和专业技能。

首先要有良好的思想道德素养及强烈的事业心、责任心；其次要有坚定的自信心，遇到挫折，永不言败，要有良好的抗压及心理承受力；当然还要有扎实的营销知识和敏锐的市场洞察力，对市场变化能够及时感知并作出调整。

要拥有良好的语言表达及沟通能力，良好的社交及应变能力，全面的知识储备能力，包括市场、行业、企业文化、产品知识、营销知识等，你对市场的认知越通透，行动起来就越便捷。除此之外，还要有系统的营销推广策划能力和吃苦耐劳的精神。

谈到自己的点滴成绩，罗中明非常感谢公司领导给予的学习和成长机会，使他从一名普通的销售人员，一步步成长为公司的销售骨干，最终成为一名区域销售总监。

团队携手，使命必达

对于卓越标兵这份荣誉的取得，罗中明一方面归功于公司领导正确的营销策略和对其负责区域的大力支持，另一方面归功于他手下的销售团队。

正是因为大家团结一心，共同努力，才超额完成了公司下达的目标任务。罗中明说：“团队就是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体要最大限度地发挥每一个成员的潜能，最终实现目标的达成”。

罗中明认为，团队基本要素包括：人员、目标、定位、权限、计划等。在日常的团队培养和打造中，罗中明总结出了自己的经验和法宝，即制度先行，对事不对人；明确目标的设定；增强团队凝聚力；让合适的人做合适的事；有效的执行力；有效的沟通；有效的检查；有效的激励；以身作则、身先士卒；严格的纪律约束等。

时光飞逝，日月如梭。一晃，罗中明已在蒙娜丽莎工作了20年，从当初一个青涩懵懂的少年成长为一名业绩突出的大区总监。

20年的职业生涯，这当中，既经历了无数的风雨挫折，也收获了相应的丰硕成果。能有今天的成绩，除了个人的努力，罗中明更多强调的是蒙娜丽莎集团这个大平台提供的环境和机会。

他认为 蒙娜丽莎是一家具有良好企业文化和正确价值观的企业，其“诚信、务实、创新、高效”的经营理念是企业发展的关键所在。

蒙娜丽莎一路稳步发展，在激烈的市场竞争中不断取得骄人的业绩，正好应验了这一点。“我在公司已经20年了，但和我一样长期扎根于蒙娜丽莎的人很多。

在我们智能家居公司，十年左右的老员工非常多，基于我们销售的特性（人员流动性大），这在行业当中是极其少见的。

我想正是因为这么一家好的企业，好的老板，好的领导，好的团队，好的氛围才使得五湖四海的我们一直扎根于企业，为实现公司的发展目标和自己的人生价值坚持了下来。”

职场遗憾，助梦开花

从事一线销售工作，既要常年出差，又没有固定的工作作息时间，因此对家庭的影响非常大，罗中明也是这样。

他说：“一直以来我对家庭都充满内疚和歉意。2005年，对我来说是人生当中重要的一年。这一年我的第一个小孩出生了，到现在我都清楚地记得在我老婆分娩的时刻，由于工作原因，我当时正在出差，没有陪伴在家人身边。”

在家人最需要关怀的时刻，罗中明奔波在市场一线，直到几天后忙完工作才匆忙赶回家看望亲人。在家仅仅呆了两天，罗中明又背上行囊继续远行，望着亲人渴望期盼的眼神，那一刻，罗中明深刻感受到了“男儿有泪不轻弹”的无奈和悲壮。

“2010年，我的二宝诞生，我同样未能如愿守护在家人身边，这不得不说又是一次遗憾。但令人欣慰的是通过自身不断地努力，在公司领导、同事们的帮助下实现了不断地成长。伴随着公司事业蒸蒸日上，我也前后拥有了自己的第一套房、第一辆车，为家庭生活带来了新的保障。为家人提供更好的生活质量，这或许是我对她们最好的补偿。”

这样的付出，令人动容，这样的坚持，令人钦佩。罗中明用自己辛勤的汗水，将自己的青春和日复一日的坚持与蒙娜丽莎的发展融为一体。事实上，在蒙娜丽莎在这个大家庭中，“罗中明们”又何止一个？

谈到对未来的梦想和职业规划，罗中明说：“每个人都会有自己的梦想。记得小时候上学时老师也曾问过大家，有的想当科学家，有的想成为人民教师，有的想成为老板……我的职业规划和梦想很简单，就是希望公司成为一家百年企业，让蒙娜丽莎的微笑进入千家万户，而我将不忘初心，砥砺前行，伴随着蒙娜丽莎的发展慢慢变老……”