她出生在一个温馨质朴的家庭，自小生活在老城区职工楼里。母亲是一名温柔善良的传统妇女，父亲是一名参加过对越自卫反击战的退伍军人，热心助人，是邻里街坊中为人熟知的“活雷锋”，因此，陈宇玲自小便在这样简朴、互助、热诚的生活环境中耳濡目染。

成长的土壤培育出她热情开朗、善良乐观、温暖坚韧的性格和品质，如同一朵灿烂的向阳花，美好而热烈。

2017年12月，蒙娜丽莎集团正式上市，开始走上了发展的快车道，同时高效吸收各方面专业人员，陈宇玲就是在2018年应势被吸收进入蒙娜丽莎集团的。

对于在原单位已经走上了基层管理岗位的她，被问及为何选择来到蒙娜丽莎，选择一个基层岗位，她从容而自信地回答，希望走上更高、更广阔的的平台，按照自己的职业规划实现自我，她对自己很有信心，因为从入职以来，她便脚踏实地地投入到自己的本职工作中。

小岗位扛起大责任

她记得，刚入职的那一年，可以用“披星戴月”来形容自己的工作节奏，为梳理好接手的工作，千头万绪，早出晚归。

“员工关系专员”看似小岗位，但却承担着公司与员工之间关系的纽带角色，人事档案、合同管理、劳资关系、健康检查、社保福利、工伤申报处理等，关系着公司对内的凝聚力以及对外的社会责任形象，这些一项项的工作都于细枝末节处见真章，尤其是工伤申报处理，这项工作的沟通协调过程、办结质量，往往牵动着员工的情绪，关系着员工的家庭，也一定程度上影响着公司的形象。

完美始于细节，问题源自失责。陈宇玲是这么认为的，所以，她到岗接手员工关系工作后，第一时间便细致地整理当下的工作业务情况，重新梳理和建立业务台账，做细做实，搭建和完善员工工伤处理和办结的流程模式。

陈宇玲笑言，这些其实都是繁琐而乏味的工作，但她要求自己必须把这些丝丝缕缕、弯弯绕绕的工作，做成清晰化、透明化、模式化，那么后续的工作，不管是自己继续做，还是交由其他同事来做，都会很清晰和高效。

之后，在她的建议和主导下，加强了公司与地方优质医院的绿色通道服务，让员工享受到更高水平的医疗服务。对于需要手术的员工，尤其是精细化手术，更是得到了更高的手术质量保证。一切以人为本，顾全员工切身利益。

温暖纯良，以爱为责

陈宇玲认为，受到工伤的同事，本来情绪就比较脆弱，工伤补贴对一些同事来讲，便是生活的来源，她要让他们的生活得到保障，也要关心他们的心情和情绪，让他们感受到公司对他们的在乎和尊重，让公司的劳动关系更和谐。

因此她完善了工伤补贴发放的模式，一改以往每笔申请、每笔审批的陈规旧矩，通过与相关部门提前沟通、清晰权责、完善审批环节等，前置了一系列的审核审批手续，让工伤补贴能够与月度工资一同定期、准时发放。这样一个小改动，一个小进步，这不仅方便了很多工伤员工，更是安抚了工伤员工的情绪，让员工更安心。

2021年，陈宇玲顺利办结了三项工伤事故。其中，有两项是她入职后才接手跟进的，另一项是她在岗期间发生的。不管发生的时间如何，不管前面有什么纠葛，对于每一项的工伤处理，她一刻都不敢怠慢，全程认真跟进。

她用无微不至的关心和陪伴，卸下了他们由于防备而产生的“敌意”；她用赤诚的真心，融化了他们由于误会而筑成的心防；她用清澈的善良，洗净他们由于敏感而生成的怨怼。

担心受工伤的同事联系不上自己，她的手机24小时不关机，连晚上睡觉都不会关闭手机铃声；她密切探望和细致陪护住院的同事，曾长期被误以为是住院同事的女儿，当病友得知陈宇玲只是公司同事后，直呼难以置信，并赞叹这家公司对工伤的同事竟然能如此关怀备至。

她并不刻意而为之，她说得最多的一句话是“要更多地设身处地为他们想想”，所以，她是在以强烈的共情，以她善良的本质，去服务好每一位受了工伤的同事。

员工家属为陈宇玲（右）送来锦旗

2021年8月，其中一名工伤员工家属给陈宇玲送来了答谢锦旗，“尽职尽责 解忧助困”金灿灿的八个大字，不仅仅是对陈宇玲工作的肯定，更是对她的品格和责任心的高度评价。

陈宇玲表示，与得到工伤员工的感激相比，她更希望员工不会受到工伤。因此她也多次联合公司安全管理部，通过宣传、学习、培训、完善管理制度等，提高员工安全意识，加强生产责任意识，近年，工伤的事故数量也在逐年下降。

“总有一天，你会感激曾经努力的你”，这句话放在陈宇玲身上也很合适。她的岗位平凡，她的工作也是默默无闻。在处理工伤关系的时候，接触到形形色色的案例，接收着不同的情绪，而且往往都是负面的情绪，她无法置之不理，她只能全盘接受。

多少次在无人的角落里偷偷哭泣，多少次在委屈之中想过放弃，多少次在无形的压力之下茫然无助，那一次次刻骨铭心的难过，她体会过，感受过。

幸运的是，她是一个十分乐观豁达的人，她认为，那些受了工伤的同事并不是蛮横无理的，他们只是更缺乏安全感而已，只要沟通有效，输出正确，他们都是能够感受到公司对他们的关爱和帮助的。

奔走在防疫工作的前沿

新冠疫情自2020年起便扰乱着我们的正常生活，国内新冠疫苗在2021年初上市，直至5月，社会上的新冠疫苗供应仍相对紧张。

一方面是社会正号召市民尽快接种新冠疫苗，另一方面却是疫苗供应紧张、员工请假误工、出行不便、排队耗时长等诸多因素的影响。考虑到了这些种种的不便，陈宇玲为更好地方便公司员工进行新冠疫苗接种，下定决心要为公司争取到新冠疫苗接种专场。

陈宇玲组织公司员工接种疫苗

在当时疫苗供应紧张的情况下，她连日多方奔走、沟通，协调疫苗接种的各项事宜，统计及反馈接种意愿、场地确认、预计接种剂次、协调疫苗数量、联络公司志愿者、设计接种场地指引、医护人员餐饮安排等等，尽心尽力、用心用情，只为公司同事筹备疫苗接种专场，方便更多的生产一线员工。

2021年5月，就在全城疫苗供应紧张的时候，有900多名蒙娜丽莎员工在公司专场快速、顺利地接种了第一针的新冠疫苗，不用请假外出，不用奔波周折，根据集团指引，按照各部门分配的时段高效、有序地完成了接种。当时不少的同事都为此感到骄傲，通过社交媒体分享这份自豪感的时候，也收获广泛的羡慕和点赞，也为公司对外树立了良好的社会形象。

接下来的6月，有1100多名蒙娜丽莎员工在公司接种了第二针；12月，1300剂次的加强针疫苗如期送到蒙娜丽莎集团，为公司员工加强了防疫保障。

2021年5月底，佛山地区出现新冠疫情感染案例，全市层层开展核酸排查，6月初和6月末，蒙娜丽莎内部先后组织了两场全员核酸检测，同样是由陈宇玲负责对外沟通协调相关工作。接到上级部门的指示后，快速响应，迅速召集，高速完成场地搭建和人员组织，有序完成了全员核酸检测。

谈及此，陈宇玲也特别感谢当地社卫中心、疫苗专班的支持和帮助，也感激蒙娜丽莎党总支部、工会以及各部门的志愿者，一呼百应，反应迅速，共同保障了各项防疫工作的有序开展。

2021年，蒙娜丽莎集团配合疫情管控工作，开展了3场新冠疫苗接种，2场全员核酸检测。陈宇玲为此做了很大的努力和协调工作，尽管没有经验和可借鉴，但是整体还是做到了有条不紊地顺利开展，上级政府部门也对蒙娜丽莎集团的核酸检测及疫苗接种工作表示大力的赞赏。

不论是疫苗接种还是核酸检测，对内，陈宇玲能统筹调动好公司内部的志愿服务工作和参与人员的现场秩序；对外，她能贴心地为前来支援的医护人员也提供了周到的伙食服务，以公司名义向他们赠送公司的纪念小礼品等，以答谢医护人员的辛勤付出。

这些周到而体贴的回馈，感动了每一批前来支援的医护人员，感动于蒙娜丽莎人的高素质参与，也感动于蒙娜丽莎人对医护人员辛劳的珍惜和关爱。

化身热心的小姐姐，引导员工有序接种

笑靥如花，明媚灿烂

她把从业者的负责、认真、刻苦发挥得精准到位；她也把女性的坚韧、刚毅、感性展现得淋漓尽致；她还把一个社会个体应有的善良、热心、担当还原得清晰动人。

更为可贵的是，已走入职场10年的她，但却依然保持着服务好每一项工作的初心，这颗初心清澈明亮。2019年，她向党组织递交入党申请书，凭借她优秀的综合素质和表现，经过层层审核，于2021年11月正式加入党组织，被蒙娜丽莎党总支部所吸收。

陈宇玲入职的次年，就被评为公司“2019年度微笑服务之星”，时隔一年，又被评为公司“2021年度卓越标兵”，更在2022年晋升为“员工关系主管”，一路以来收获了荣誉，也按着自己的职业规划更进了一步。

为此，陈宇玲受到了极大的鼓舞。受访时，距离表彰和任命已有两个月，但她的欣喜和感动，仍然很新鲜，很真挚。

她由衷地表示，自己做的这些工作当下，并没有考虑会因此而得奖，甚至年度评优时，入围“先进个人”评选时已经很荣幸了，而最终能够更上一层楼获评“卓越标兵”，是很大的一个肯定和惊喜，但是哪怕没有得奖，也会继续做好自己的工作，这是对自己的尊重，也是对职业的敬畏。

另外，她更希望通过自己此次的得奖，鼓励更多的同事，不骄不躁、脚踏实地地做好本职工作，高效创新地把常规工作做精做强，当自己足够的好，足够的出色，就一定能被发现。

在蒙娜丽莎，还有很多位像陈宇玲一样，勤勤勉勉、兢兢业业、默默无闻地做好自己本分工作的人。他们也许已经是进入公司多年的资深员工，也许是刚刚初入职场的新秀，也许是刚加入蒙娜丽莎集团的新鲜血液，不管是否迷茫过、受挫过、怀疑过，都请守住自己的初心，相信自己、相信领导、相信公司，坚定踏实地走好自己的每一步。

相信，下一位站上颁奖台上接受先进表彰的人，就是你。