2025年8月8日,蒙娜丽莎正式启动第十七届微笑节,本届活动深度整合京东、天猫平台新零售模式,抖音本地生活及全国渠道联动,通过线上线下全域营销,为消费者打造一场沉浸式、场景化、高性价比的家居消费盛宴。
新零售战略升级线上线下无缝链接,打造场景化体验
本届微笑节有赖于蒙娜丽莎集团数字化转型成果,全面升级新零售服务链路。消费者可通过蒙娜丽莎京东或天猫官方旗舰店等线上平台预约到店体验,享受一对一专属顾问服务,量身定制家居装修方案。线下门店则提供沉浸式的场景化体验,让消费者直观感受瓷砖的质感和搭配效果,同时,蒙娜丽莎还通过大数据分析消费者需求,精准推送个性化产品和优惠信息,实现线上线下无缝链接,为消费者带来更加便捷、高效、愉悦的购物体验。
抖音本地生活全域引爆话题营销+城市定向推送蒙娜丽莎瓷砖官方账号,将微笑节接入抖音本地生活生态,通过“区域号+品牌号”矩阵联动,深度挖掘本地消费潜力。一系列抖音达人开展线下门店探店,不仅展示了蒙娜丽莎瓷砖的独特魅力和高品质,还结合门店的优惠活动,吸引了大量本地消费者的关注和参与。部分区域门店还将联合抖音达人开展“探店直播”,通过限时折扣、施工工艺讲解等内容增强用户信任感。
渠道深度协同全国门店联动,强化终端服务力
微笑节活动期间,蒙娜丽莎瓷砖联合全国超百家经销商在线下开展一系列的工长、设计师、老客户等渠道爆破活动,通过专属优惠、礼品赠送等方式,深度激活了老客户资源。通过这一系列举措,蒙娜丽莎瓷砖不仅强化了终端服务力,还进一步巩固了与经销商、工长、设计师及老客户等关键渠道的合作关系,为品牌的持续发展奠定了坚实的基础。同时,全国门店统一形象、统一活动,不仅提升了品牌影响力,还让消费者在任何一个门店都能享受到一致的高品质服务。这些举措不仅增强了客户粘性,也为蒙娜丽莎带来了更多的口碑传播和回头客。